Da Internet al mobile verso il digitale terrestre
Giovanni Giovannini
Presidente Osservatorio TuttiMedia
Giovanni Giovannini apre questo workshop, il
secondo che l'Osservatorio TuttiMedia organizza in collaborazione con il
Telecom Italia Lab, il decimo da quando nel 1996 l'associazione è nata:
Grazie al Telecom Italia Lab e al suo Direttore Andrea Granelli che rinnovando
un'ormai antica tradizione ha voluto offrire al nostro Osservatorio TuttiMedia
non solo la consueta cortese ospitalità, ma anche e soprattutto l'efficiente
collaborazione nella preparazione del convegno, a cominciare dalla relazione
generale dell'ing. Franco Bettini, responsabile Research&Operations e dal
primo degli interventi, quello appunto del Direttore Granelli.
Non farò ai relatori, a voi tutti, a me stesso, il torto di una presentazione
ad personam, perché sono tutti protagonisti di quella che noi amiamo chiamare
la Grande Mutazione o l'avvento dell'Era Informatica.
Uno, una anzi, saluterò per tutti, la mia ex allieva alla Luiss: Gina Nieri. Il
protocollo infine mi impone di leggere il fax di scuse per la mancata presenza
di Giancarlo Innocenzi, sottosegretario alle Comunicazioni, singolare e raro
esempio di politico che sa le cose di cui si occupa.
Vado svelto e sintetico, così come vogliamo i nostri convegni, brevi, densi di
contenuti con relatori che sono tra le massime autorità in ogni settore. Il
nostro obiettivo è avere chiaro il cambiamento della nostra società da qui a un
lustro.
Oggi parliamo di contenuti e di tecnologia e cerchiamo di comprendere
l'importanza dell'avvento del digitale terrestre; non solo, ma soprattutto
l'impatto economico e sociale di tutti i nuovi "vettori". Quali contenuti per
questi nuovi vettori, ecco l'argomento che ci proponiamo di sviscerare.
Riusciremo a delineare un quadro sufficientemente chiaro e completo nel poco
tempo che ci siamo dati, l'espace non d'un matin mais d'un après midi?
Filippo Bettini
Responsabile Research&Operations Telecom Italia Lab
La larga banda si sta configurando come una
delle tecnologie di base con maggiori prospettive di crescita nel vasto
panorama mondiale delle offerte ai consumatori residenziali e business.
Nell'arco di un anno, da aprile 2002 ad aprile 2003, il numero degli europei
che navigano in Internet su broadband è cresciuto del 136% (nella sola UK sono
aumentati addirittura del 235%) e rappresentano il 28% della "popolazione della
Rete", una crescita del 14% rispetto all'anno scorso. Nella maggior parte dei
Paesi però meno del 10% delle abitazioni è connessa in banda larga; il paese
leader a livello mondiale è la Corea, dove il 54% della popolazione dispone di
connessioni a banda larga da casa propria (in Italia è circa l'1%!) e che,
grazie a ingenti investimenti statali che a fine 2005 raggiungeranno ben 11
miliardi di dollari, supera Canada, Giappone e USA nella diffusione del
servizio. Il primo servizio che attira gli utenti verso la larga banda è
l'accesso ad Internet; tuttavia raggiunti certi livelli di penetrazione (nel
caso Korea e USA, quasi il 60% e 40% delle popolazioni) la domanda di questa
servizio tende a saturare. La difficoltà nell'individuare i diversi servizi e
contenuti da veicolare deriva dal fatto che ogni mercato ha caratteristiche
proprie. L'incremento di velocità offerto dalla larga banda è necessario quando
emerge la necessità di servizi come video, musica e giochi. Internet
broadcasting, distribuzione di musica e gaming on line sono le tre categorie
che ne trarranno beneficio. Infatti nel paese più broadband al mondo, la Corea,
i giochi in rete e le applicazioni audio-video sono tra le categorie più
sviluppate. I content services nascono però come soluzioni che abbracciano solo
una ristretta nicchia di potenziali clienti, interessati ad un dato contenuto.
Questi servizi per aver successo devono affiancarsi a quelli più classici di
comunicazione che invece abbracciano la totalità della popolazione. Forrester
Research chiama questa unione tra contenuti e servizi di comunicazione conversational
content.
In questo modello di business, basato sull'unificazione del mondo del mobile,
della multimedialità e di Internet, i mezzi di comunicazione (e fruizione di
contenuti) mobili saranno i protagonisti a livello mondiale. Oltre alla
capillarità di diffusione di questo vettore (nel mondo il 71% della popolazione
adulta usa terminali mobili) anche la componente di portabilità gioca un ruolo
fondamentale. Proprio questo aspetto fa suscitare un forte interesse di tutti
gli operatori mobili circa la possibilità di creare nuove opportunità di
business, facendo leva sulla elevata diffusione unita alla semplicità d'uso dei
terminali mobili: ad esempio, "entrare nello spettacolo televisivo" portando il
telefono mobile come strumento abilitante per nuovi format televisivi (dalle
votazioni real time, alla possibilità di compiere audizioni di nuovi
aspiranti attori tramite le fotocamere che sono presenti nei telefoni di ultima
generazione). In questo quadro i terminali giocano un ruolo decisivo
nell'offerta di servizi multimediali interattivi. Le esigenze dei nuovi
servizi, sempre più elevate, richiedono la disponibilità di terminali mobili
sempre più performanti (display di dimensioni generose ed a colori, e memorie
sempre crescenti). Resta però la scommessa di convincere la clientela a
cambiare il proprio cellulare per passare ad un modello più moderno ed in grado
di fruire questi nuovi servizi di qualità. Uno dei motivi principali per cui il
decollo mondiale dell'UMTS non è ancora avvenuto è stato proprio la mancanza di
un'offerta variegata di terminali mobili
evoluti. Secondo il leader mondiale dei terminali mobili Nokia, che detiene il
35% del totale dei terminali sul mercato, seguito da Motorola con il 15%,
l'evoluzione degli attuali servizi verso quelli di terza generazione sarà
graduale e avrà come protagonisti quelli legati al messaging, in particolare
person-to person (il 66% della popolazione mondiale utilizza il messaging: di
questi il 55% vi accede tramite terminale mobile), i content and business
services e i voice and rich call services. Altri nuovi servizi, in fase
pre-commerciale in Italia, offerti su reti GPRS, sono legati al mondo dei
videogame avanzati. Questi servizi consentiranno di giocare in rete in modalità
multiplayer con grafiche evolute; altri servizi offriranno in streaming
o download and play pillole informative in formato video; altri ancora
video MMS tematici, ovvero messaggi multimediali con all'interno brevi clip
audio-video (ad esempio, è allo studio la possibilità di mettere a catalogo
brevi spezzoni delle più famose soap opera). Con l'avvento poi dell'UMTS
il servizio principale che si aggiungerà all'offerta attuale è rappresentato
dalla videocomunicazione mobile.
Con la DDT si raggiunge il massimo punto di convergenza tra TV e
Telecomunicazioni: l'apparecchio televisivo si trasforma in piattaforma di
erogazione di servizi interattivi di nuova generazione per rispondere al
crescente desiderio delle emittenti televisive di instaurare rapporti sempre
più stretti con il telespettatore. I vantaggi dello standard digitale possono essere
così sintetizzati: potenziamento della qualità del servizio televisivo e uso
più efficiente dello spettro (aumento del numero dei canali- il Piano Nazionale
delle frequenze per la TV digitale consente di diffondere 48-60 programmi a
livello nazionale e 24-30 a livello regionale- e migliore qualità delle
immagini), interattività e trasmissioni dati. Grazie al set-top box,
l'adattatore digitale da applicare al televisore tradizionale, l'utente può
acquisire in forma interattiva una serie di servizi aggiuntivi semplicemente
collegando l'apparecchio alla linea telefonica domestica.
Ciò significa che anche nelle case in cui non è mai stato utilizzato il PC sarà
possibile accedere all'insieme dei servizi associati ad Internet e i
consumatori potranno compiere da casa operazioni che oggi richiedono l'utilizzo
del computer o implicano lo spostamento in luoghi specifici.
Le categorie di servizi che si renderanno disponibili grazie alla DTT possono
essere raggruppate in tre classi: il Broadcasting Avanzato (i cui
servizi distintivi sono: l'EPG, Electronic Programme Guide, una guida
aggiornata in tempo reale dei palinsesti dei vari servizi disponibili:
arricchimenti, riassunto degli eventi nel caso di sintonizzazione a programma
già iniziato, nome del regista, attori, trama,… e prevede il solo utilizzo del
telecomando; e il Super-Teletext, un televideo arricchito da immagini,
ipertesti, clip audio-video. Entrambi i servizi, completamente innovativi,
arricchiscono in modo significativo l'offerta televisiva tradizionale.), il
Broadcasting Interattivo (con il canale di ritorno si avranno servizi di
comunicazione one-to-one: mail/chat, e lo sviluppo di applicazioni transattive:
quiz, televoto, sondaggi, T-banking, T-commerce, T-government, pay per view,
gaming…) e l'accesso ad Internet. Dopo i fallimento della DTT in Paesi
come America, Spagna e Inghilterra, gli Operatori si sono resi conto che per
aver successo la DTT non avrebbe dovuto intraprendere strategie concorrenziali
con gli operatori satellitari ma crearsi un proprio modello di offerta. In
Italia, così come nel resto d'Europa, si sta delineando una forma di servizio
gratuito (DTT-Free-To-Air), dove, a pagamento, saranno solo i servizi a valore
aggiunto, quelli interattivi. La legge 66 del 2001 stabilisce che lo switch-off
analogico debba avvenire al 31/12/2006. Allo stato attuale, gli esperti del
settore ritengono che ci sarà uno slittamento almeno fino al 2010.
La larga banda offre un nuovo percorso di distribuzione per il video
entertainment, un veicolo per nuovi servizi d'entertainment interattivi.
E' di poche settimane fa il lancio della prima TV offerta via cavo telefonico:
segnale forte del fatto che gli operatori telefonici si stanno organizzando per
offrire programmi televisivi sia su fibra ottica, sia su ADSL. Un'altra
frontiera traguardata verso la totale convergenza tra telefono e TV.
Le esperienze TILAB
Anche il Gruppo Telecom Italia nei laboratori del centro di ricerca che
ospita questo convegno è impegnato in alcune delle aree di evoluzione che abbiamo
identificato. L'attività di ricerca è innanzitutto diretta al supporto delle
Business Unit del Gruppo Telecom per lo sviluppo di servizi innovativi per le
reti a larga banda fisse e mobili, per Alice e per il GPRS/UMTS.
Sono in corso sperimentazioni e studi in laboratorio oltre ad esperienze con
partner significativi. Vediamo alcuni esempi.
Sperimentazioni con Museo Nazionale del Cinema di Torino
Facciamo onore alla città che ci ospita ed iniziamo dalle iniziative che
vedono nell'ambito di Progetto Italia il nostro Gruppo collaborare con la
suggestiva e stimolante realtà del Museo sito nella Mole Antonelliana.
Nel corso del 2002, con l'inaugurazione del 19 Novembre, è stata raggiunta una
prima tappa della collaborazione con il Museo Nazionale del Cinema, con la
presentazione del progetto Wireless Museum/Multimuseo e dell'ambiente Reseau.
Nell'ambito del Wireless Museum, TILAB ha progettato e realizzato la rete
Wireless (conforme sullo standard IEEE802.11) nell'aula del Tempio della Mole
Antonelliana gestita da remoto (postazione in TILAB) con il sistema TILAB
Walk-it utilizzando come rete di trasporto Reseau. Chi visita l'Aula del Tempio
della Mole Antonelliana può così accedere
ai contenuti multimediali del Wireless Museum e a ogni ulteriore informazione resa
disponibile nell'ambiente circostante.
Tramite la rete sperimentale Reseau, è stato realizzato in
collaborazione con TILAB il Laboratorio sul Cinema del Futuro, uno spazio
sperimentale attraverso il quale esplorare alcune "interpretazioni digitali" delle
linguaggio cinematografico del montaggio.
Il contributo di Telecom Italia Lab è stato incentrato sulla possibilità di
realizzare un modello dinamico, che preveda, dal lato utente, infinite
possibilità di fruizione di contenuti e, dal lato museo, una flessibile e
continua riorganizzazione e diffusione delle informazioni in formato digitale.
Nel corso del 2003, la collaborazione con il Museo Nazionale del Cinema
prosegue, con la pianificazione congiunta di diverse attività fra cui
l'estensione da parte Telecom Italia della LAN/WLAN e lo sviluppo delle
soluzioni per la nuova area di reception.
E' inoltre previsto un contributo al progetto del nuovo Corso di Laurea in
Ingegneria del Cinema e dei Mezzi di Comunicazione recentemente annunciato dal
Politecnico e dal Museo Nazionale del Cinema. Sia il Museo, sia il Politecnico
sono tra i primi utilizzatori della rete sperimentale Reseau, base per
applicazioni e sperimentazioni avanzate.
Reseau rappresenta l'Internet del futuro, utilizza trasmissione ottica e protocolli
Internet di nuova generazione, ed è la base su cui sperimentare nuove forme di
fruizione per i contenuti del Museo Nazionale del Cinema.
Laboratorio Digitale di Comunicazione Telecom Italia
Nell'ambito di Progetto Italia, è stata poi sviluppata un'iniziativa che ha
l'obiettivo di sperimentare forme di integrazione/interazione tra TV, reti
broadband fisse e mobili, e applicazioni multimediali avanzate: coniugare
creatività e tecnologia per sperimentare cosa significhi produrre contenuti
multimediali innovativi sia nella forma sia nelle modalità di distribuzione.
Questo progetto didattico innovativo consente a studenti e neo-laureati in
Scienze della Comunicazione selezionati tramite un bando dell'università La
Sapienza di Roma di sviluppare progetti all'interno di un laboratorio ubicato
presso gli studi di Mediaset RTI ed attrezzato con tecnologie fornite da
Telecom Italia.
I tools installati da TILAB nel laboratorio consentono di produrre filmati e di
visualizzarli su terminali wired e wireless, costruire personaggi virtuali
animati, generare videomessaggi, inviare questi contenuti verso trasmissioni
TV, costruire scene multiscreen, produrre flussi multimediali interattivi.
Nella prima fase di attività si è concentrata sull'estensione dei format televisivi
esistenti che vengono arricchiti grazie a collegamenti e applicazioni di nuove
tecnologie e servizi di comunicazione.
I progetti selezionati hanno sviluppato le seguenti tematiche:
•WI-Casting
Parte dall'idea di base che chiunque sia in possesso di un telefono cellulare
di nuova generazione o di un personal computer con telecamera ed accesso ad
Internet ha la possibilità di proporsi nel mondo dello spettacolo. I provini,
inviati sotto forma di clip, possono essere utilizzati per partecipare a casting
on line e per essere inseriti in strisce televisive da mandare in onda nel
corso della giornata.
•Spuntini di svago
L'intrattenimento sempre a portata di mano. Piccoli "spuntini" di cinema,
televisione, libri e musica, da consumare su dispositivi mobili, in TV o sul
WEB, grazie ad un'interfaccia semplice e accattivante. Grazie ai telefoni
cellulari di nuova generazione sarà inoltre possibile partecipare a
video-community tematiche e usufruire di servizi che rendono la vita più facile
e più piacevole: dal mobile ticketing alle info mobility.
•MULTV
La finalità del progetto "Multv" è l'implementazione della tecnica del multiscreen
su piattaforme televisive e WEB, individuando sia applicazioni realizzabili
nell'immediato sia nuove direttrici strategiche e di contenuto, strutturando un
nuovo linguaggio visuale che faccia dell'interattività la propria
caratteristica vincente.
Una delle note più interessanti è senza dubbio l'introduzione delle
"soggettive", ovvero riprese che attraverso le microcamere consentono
letteralmente di entrare nell'occhio di chi guarda.
• Avatar games
I nostri progetti puntano a proporre un originale uso degli Avatar costruiti
con la tecnologia JoeXpress, fornita dal Telecom Italia Lab.
Nel primo game l'Avatar ha la funzione di mascherare l'identità del
concorrente. Nel secondo game invece l'Avatar rappresenta un personaggio di una
serie TV che deve essere animato da ogni giocatore. I principali devices
utilizzati sono i cellulari di terza generazione ed Internet. Anche questo game
può rivelarsi un ottimo strumento di fidelizzazione dell'audience riferito a
prodotti nuovi o già affermati e, soprattutto, può indurre a coinvolgere con
maggiore facilità un pubblico giovane.
•SitCom
La TV che segue il quotidiano: produzione di contenuti realizzati per essere
fruiti da dispositivi mobili di nuova generazione specifici per fasce orarie.
Videocomunicazione, videointervento e altri servizi da Internet per la TV
I format di diverse trasmissioni televisive di successo includono già
l'interazione con il telespettatore prima, durante e dopo la trasmissione
realizzata mediante servizi di telecomunicazioni: dalle telefonate alle e-mail,
agli SMS.
Con i nuovi servizi disponibili per chi si collega sia da rete fissa sia da
rete mobile, già oggi è possibile arricchire l'interazione con fasce importanti
di pubblico.
Una prima forma di evoluzione sviluppata nei nostri laboratori è quella del
videointervento. Questa soluzione consente interventi video registrati a
telespettatori equipaggiati con un personal computer dotato di webcam e
collegato ad Internet.
L'interfaccia dell'applicativo client, scaricabile dal web, è stata sviluppata
con particolare attenzione alla facilità d'uso. Prevede infatti solo quattro
pulsanti (registra, rivedi, invia, esci) e consente operazioni semplici ma di
pieno controllo del contributo video da inviare alla redazione.
La soluzione server installata presso la redazione del programma televisivo
consente di visionare, gestire e selezionare in modo efficace i contributi
prima della messa in onda.
Sperimentata con un'importante trasmissione sportiva, la soluzione si presta ad
essere adattata a diverse esigenze applicative e a possibili integrazioni con
altre forme di raccolta dei contributi, ad esempio da cellulare oltre che da
Internet.
Ulteriori soluzioni in fase di studio consento inoltre di estendere questo
stesso concetto grazie alla possibilità di realizzare delle video-chat, ovvero
delle sessioni in cui sia telespettatori sia commentatori interpellati dalla
trasmissione, intervengono in onda da remoto tramite l'apertura di diverse
finestre presentabili con opzioni diverse, gestibili dalla regia, in funzione
delle esigenze dei diversi programmi.
Mobile
Nel settore mobile una delle
soluzioni più innovative in fase di test nei nostri laboratori è rappresentata
dalla TV su cellulare. Dal terminale mobile si potrà infatti scegliere un
canale televisivo tra quelli disponibili, visualizzabile in streaming,
con un ritardo inferiore ai 30" rispetto alla messa in onda. Questa tipologia
di servizio verrà molto probabilmente offerta all'utenza dall'operatore mobile
con il concetto del pay per view televisivo, ovvero sarà possibile
abbonarsi ad una data trasmissione e ricevere nell'ora della diretta televisiva
un messaggio di avviso che consentirà al cliente di iniziare lo streaming del
contenuto.
La televisione Digitale Terrestre
Le attività di ricerca su servizi interattivi per la TV digitale terrestre
perseguono l'approfondimento delle opportunità legate all'introduzione della
DTT sul mercato italiano in un'ottica di medio periodo. Lo studio nei nostri
laboratori di ricerca si sta concentrando principalmente sullo sviluppo e la
sperimentazione in campo di servizi interattivi abilitati dall'uso integrato delle
piattaforme DTT e ADSL (ed in prospettiva anche quella mobile) e le relative
soluzioni applicative; e sulla definizione di architetture end-to-end
necessarie all'erogazione dei servizi.
Gli elementi chiave che si ritiene debbano essere assicurati per la
realizzazione dello scenario di convergenza TV e TLC sono:
L'introduzione di modelli di business basati bandwidth-on-demand e pay-per-use
per abbassare le barriere di prezzo all'adozione di servizi evoluti (VOD, PVR)
ed "educare" il cliente all'utilizzo del broadband.
La disponibilità del servizio (ridotti tempi di set up) che ha una importanza
prevalente rispetto alla banda disponibile.
La diffusione di applicazioni evolute, che utilizzino TV e collegamenti dati
per fruire di servizi innovativi di comunicazione (videocomuncazione,
teleassistenza, messaging, e-learning on TV, gaming).
La connessione always on potrebbe consentire di moltiplicare le
occasioni di utilizzo del collegamento dati, raggiungere nuovi segmenti di
clientela e ampliare il portafoglio di servizi.
Un punto centrale delle attività ricerca TILAB è finalizzato allo sviluppo di
un modello di mercato "orizzontale" (contrapposto a quello "verticale" tipico
del satellite) in cui tutti gli operatori avranno accesso all'intera audience disponibile
e la possibilità di ricorrere a soluzioni multivendor che evitino il
rischio di vendor lock-in.
Non meno importante, anzi elemento chiave per l'affermazione di nuovi servizi
interattivi su TV, è l'attività di ricerca sulla user experience e sui nuovi
paradigmi. La definizione di servizi che trasferiscano la ricchezza delle
applicazioni di TLC nell'ambiente semplice e familiare della TV è un elemento
fondamentale del processo di convergenza.
Per raggiungere questo obiettivo è necessario sviluppare una stretta
collaborazione tra creativi e esperti di tecnologia, competenze di design
dell'interfaccia con l'utilizzatore e competenze sui nuovi device e
piattaforme.
TILAB con il Service Lab ha un'esperienza pluriennale nella prototipazione di
servizi innovativi che vengono provati con gli utilizzatori finali e messi a
punto per una migliore usabilità. Sono inoltre state maturate competenze in
paradigmi di comunicazione propri del mondo delle comunità e nella usabilità.
TILAB intende investire ulteriormente sia nella definizione di una GUI (Graphic
User Interface) con modalità di interazione standard e semplificate (tramite
telecomando) con servizi interattivi, sia in nuovi paradigmi che possono
emergere dalla contaminazione della esperienza Internet e mobile con il mondo
TV.
Andrea Granelli
Direttore Telecom Italia Lab
"Dobbiamo fare in modo di
avvicinare la tecnologia ai contenuti, al fine di far dialogare ingegneri,
tecnologici, comunicatori, estetologi, designer. Se non creiamo una koinè, un
gruppo multidisciplinare coeso non riusciremo a fare innovazione, con
l'ineluttabile risultato di perdere la partita del futuro".
Il messaggio di Andrea Granelli, direttore di Telecom Italia Lab è chiaro. Più
che "convergenza", una parola statica, che rispecchia il primo momento di
sviluppo delle tecnologie informatiche e telematiche, il manager preferisce
parlare di contaminazione, di ibridazione, "perché - spiega - l'orizzonte della
ricerca è così frastagliato da non prestarsi a definizioni rigide".
Granelli ha saputo interpretare la "difesa d'ufficio" degli ingegneri, in una
chiave argomentativa originale ed efficace. "Assistiamo all'esplosione della
tecnologia - ha esordito - meravigliati, attoniti, quando non sconvolti dal
ritmo impressionante con cui avanza la ricerca e la sperimentazione. Questo
succede perché non pensiamo che l'asimmetria tra l'evoluzione dei sistemi e
degli apparati hi - tech e la capacità di elaborare contenuti e di
controllare le stesse macchine dell'informazione, è un fatto naturale che ha
attraversato la storia dell'umanità. Lo sviluppo della scienza non ha un
cammino lineare. Non dimentichiamo che Einstein prese inconsapevolmente a
prestito delle formule matematiche che non avevano niente a che fare con la
teoria della relatività, approdo rivoluzionario destinato a sconvolgere la
cosmologia e la fisica newtoniana".
Le parole di Granelli rievocano, in maniera evidente le teorie di Popper, del
Nobel recentemente scomparso Ilya Prigogine, oltre che quelle di Monod e
Schumpeter. Tutti riferimenti impliciti che non appesantiscono, ma che danno
sostanza alla visione probabilistica dello sviluppo della scienza, sostenuta
dal manager in più occasioni: "Dal rapporto capriccioso tra caso e necessità è
iniziata la nostra avventura biologica sulla terra, da questa stessa diade
traggono origine le scoperte che hanno cambiato il volto della civiltà. Non
possiamo ignorare la forza di questa legge. Nella scienza non c'è certezza".
A Granelli piace applicare l'affermazione popperiana all'innovazione tecnologica
nel campo bollente dell'Information Society: "In campi come l'informatica, che
potrebbero sembrare i più neutri, non dobbiamo stupirci se le barriere
culturali giocano un ruolo determinante. Pensiamo al successo degli SMS,
dovevano servire come scambio di informazioni tra tecnici e addetti ai lavori,
sono diventati il fenomeno più eclatante di questo inizio di millennio,
un'autentica killer application destinata a mutare tempi, stili e modi
della comunicazione. Questo succede perché l'ICT tocca la parte soft dell'uomo,
la sua sensibilità, il modo di ragionare, di creare connessioni tra le parole e
le cose. Non a caso si parla in Giappone di generazione del pollice, volendosi
riferire a quel mondo giovanile che ha imparato a convivere con il telefonino,
divenuto la protesi costante, il ponte di collegamento tra l'io e il tu. Sono,
infatti, le tecnologie che descrivono il nostro modo di essere nel mondo, in un
flusso magmatico di distruzione creatrice".
Informatica, telematica e neuroscienze
Oltre alla complessità scientifica ed epistemologica, il fitto intreccio
che oggi intercorre tra informatica, tlc, biologia e neuroscienze è stato
l'altro aspetto su cui più ha insisto il direttore di TILAB. "Da alcune recenti
ricerche - ha precisato - risulta che una parte del lobo parietale del cervello
stia subendo delle modificazioni, proprio in virtù degli stimoli nuovi cui
siamo giornalmente sottoposti, quando utilizziamo il pollice sulla tastiera del
telefonino e con movimenti piccoli, veloci ed estremamente precisi governiamo
il funzionamento dell'apparecchio.
Il fattore tecnologico si "sublima", fino a superare la dimensione strettamente
utilitaristica, divenendo, secondo Granelli, un momento del racconto della
nostra vita, una narrazione del nostro cambiamento in tutti gli aspetti:
sentimentali, relazionali, culturali, professionali. "Per il marketing del
futuro avremo bisogno di narratori non tanto di economisti, di figure che
sappiano valorizzare i momenti di integrazione e non di separazioni tra campi
diversi del sapere".
Ma non si può parlare di ricerca e sviluppo senza tenere conto della politica,
cui compete il momento della scelta, che è sempre connessa alla risoluzione di
un dilemma, allo scioglimento di un'alternativa. "Lo sviluppo futuro della
televisione digitale, giustamente al centro di questo dibattito, è fortemente
connesso agli intendimenti del governo, in un momento in cui è in discussione
al Senato la legge Gasparri di riordino del sistema radiotelevisivo. La
crescita di nuove opportunità nel settore non sarà il frutto di una cieca
necessità.
La televisione digitale interattiva, così come la diffusione della larga banda
potranno diventare un modello, un paradigma, se imprenditori, ricercatori e
politici sapranno elaborare un progetto valido. Allora l'infrastruttura
tecnologica si potrà tramutare in uno straordinario cavallo di Troia, attraverso
cui sarà possibile alfabetizzare gli utenti alle nuove tecnologie. Ma per far
questo occorrono volontà e investimenti".
L'utente è il contenuto
La parola chiave del futuro non sarà solo l'interattività, ma la
personalizzazione dei servizi, la personal customization. "Avere una
consolle o un pc wi - fi, metterlo davanti alla tv, può originare uno scambio
con la sorgente del messaggio, che consente un ripensamento del prodotto
televisivo o del servizio, che oggi può essere adattato a misura dell'utente -
spettatore. Solo a questa condizione l'utente - questa volta Granelli
rispolvera Mc Luhan - diventa il vero contenuto della comunicazione. Scatta
l'ibridazione, la contaminazione tra la spinta verso la personalizzazione
propria dell'ambiente informatico e la massificazione tipica della televisione
e di ogni sistema broadcast di diffusione dell'informazione".
"Sembra che ci sia troppa fretta e che l'orologio del progresso debba segnare
in termini di quantità le conquiste della scienza. Ma la storia - ha concluso
Granelli - non può essere misurata in pochi anni. Non si può parlare di flop e
giudicare un fenomeno complesso come Internet nel brevissimo periodo. C'e' stata
l'esperienza di alcuni portali nati nel periodo dell'euforia Internettiana, che
si sono rivelati architetture vuote, fine a se stesse, ricorsive, bilanciata
però dalla vitalità delle convention di navigatori, delle comunità
virtuali, capaci di esprimere una dimensione di gruppo, animata di cultura,
interessi, curiosità.
La scommessa del futuro sarà quella di rendere accessibile lo strumento
multimediale ad una fascia sempre più ampia di persone, perché la democrazia è
sempre più partecipazione, nell'era dei satelliti e di Internet. Di troppa
informazione - ha dimostrato un recente studio della Società Italiana di
Psichiatria - si può anche morire, anche i bit possono far male, se schiacciano
l'individuo, se soprattutto non contribuiscono ad illuminare la costante sete
di verità che contraddistingue la natura dell'uomo".
Aldo Grasso
Editorialista Corriere della Sera
Oggi stiamo vivendo uno sviluppo asimmetrico: da un lato assistiamo a grandi
investimenti per lo sviluppo delle tecnologie legate alle telecomunicazioni (di
cui il digitale terrestre e la larga banda non sono che la punta dell'iceberg)
dall'altro da alcuni anni è incontrovertibile la stagnazione dei contenuti.
Dove i contenuti non sono solo i programmi della tv generalista, ma anche tutto
ciò che riempie i servizi legati alla telefonia mobile o al satellite o a
Internet. Sembra che tutti si fidino ciecamente di McLuhan: se il mezzo è il
messaggio, allora investiamo su un mezzo tecnologicamente perfetto e dalle
straordinarie potenzialità; tanto il messaggio verrà di conseguenza. Invece non
è vero: i mezzi di oggi sono sempre più vuoti e poveri perché non si investe
sulle risorse umane capaci di pensare contenuti adeguati ai nuovi media.
Tutta questa interattività che oggi offre Internet e che domani sarà
disponibile anche tramite il digitale terrestre mi preoccupa. Mi domando, per
esempio, cose avrebbe pensato Federico Fellini se al pubblico fosse stata data
la possibilità di scegliere il finale di un suo film o di decidere se un tal
personaggio fosse da eliminare o da trasformare in protagonista assoluto.
Condivido pienamente le acute osservazioni fatte dal prof. Ricciardi, specie
per ciò che riguarda il libero accesso agli archivi. Chiunque, a prescindere
dal buonsenso e dal grado di intelligenza, ha bisogno di essere preparato per
apprezzare in pieno la tradizione culturale di un popolo o di un epoca. Senza
una minima preparazione la Tragedia greca può sembrare incomprensibile così
come c'è il rischio che Shakespeare sia ridotto a uno scrittore di avventure
romantiche o di intrighi di corte e si perda tutta la profondità e la poeticità
delle sue opere.
Gina Nieri
Consigliere d'amministrazione Mediaset
Negli ultimi mesi incontro sempre più persone preoccupate
dall'avvento della tv digitale terrestre che mi chiedono "cosa dobbiamo
aspettarci" dal digitale terrestre? Io credo che occorra mettere da parte i
timori preconcetti. Il digitale terrestre è una evoluzione tecnica di un mezzo
(la tv) che permetterà a questo mezzo di offrire al pubblico nuove opportunità.
Innanzitutto la multicanalità: ovvero dove prima
"passava" un canale tv, nella stessa "fetta" di etere ora ce ne stanno cinque.
E questo vantaggio risolve alla radice il problema della scarsità di frequenze
televisive che affligge da sempre il nostro Paese, permettendo inoltre di
superare certe beghe giudiziarie sull'assegnazione delle frequenze stesse e una
parte del dibattito sul duopolio televisivo.
Il secondo vantaggio, che sarà il più tangibile per il pubblico, riguarda
l'interattività. Con il digitale terrestre la tv si avvicina a Internet
permettendo al telespettatore di avere da televisore di casa nuovi servizi e di
"partecipare" con più agilità alle trasmissioni tv. Il che ha due immediate
ricadute. Da un lato la tv digitale terrestre potrà riguadagnare quella fetta
di pubblico giovane che, trovando le trasmissioni sempre più "piatte" e
ordinarie, aveva abbandonato il televisore in favore del computer e di
Internet. Dall'altro permetterà a quel pubblico di adulti e anziani non
tecnologicamente e culturalmente attrezzato all'uso del Web di avvicinarsi a
Internet attraverso uno strumento (il televisore, il telecomando) con cui sono
assolutamente in confidenza.
Capisco le preoccupazioni espresse dal prof. Ricciardi su un uso maldestro
della convergenza, ma ridimensionerei il rischio: per quanto una persona possa
attrezzarsi in casa con tutti gli ultimi ritrovati dell'home theater, un film
visto al cinema dà delle sensazioni che è impossibile "riprodurre" nel salotto
di casa.
Andrea Piersanti
Presidente Istituto Luce
"Nuovi contenuti per nuovi vettori" è un tema che ci costringe a pensare
anche alle prospettive di mercato. Il settore dell'audiovisivo si merita ormai
nuovi strumenti per il marketing e il commerciale. Insieme con la Fondazione
Bordoni abbiamo avviato uno studio di fattibilità su un progetto che potrebbe
servire per affrontare il problema. Ecco di cosa si tratta.
AIM (Audiovisual Interactive Market)
AIM (Audiovisual Interactive Market) è un progetto di valorizzazione e di
sviluppo economico dell'industria cinematografica italiana. Lo scopo primario
che si prefigge è quello di promuovere i prodotti filmici (fiction,
documentari, corti, film, eccetera) sul mercato internazionale dell'audiovisivo
raggiungendo i destinatari anche più remoti attraverso una piattaforma on line
che funga da vetrina-archivio, con funzioni di compravendita elettronica dei
diritti. AIM rivoluziona un mercato che oggi ha una pratica legata a pochissimi
momenti temporali a cui ha accesso solo una parte del target potenziale e una
porzione dell'offerta di audiovisivi. Ciò significa aprire il mercato della
compravendita dei diritti anche e soprattutto al settore delle piccole e medie
imprese dell'audiovisivo (produttori e distributori indipendenti, network
televisivi locali, cable TV, eccetera, a livello mondiale).
AIM è primariamente un sistema digitale per la Content Syndication
dell'audiovisivo, ma ciò che lo rende unico è la possibilità – esclusiva – di
costituire il primo mercato telematico di settore dove vengono rappresentati
modelli finanziari di stile borsistico.
Il beneficio si tramuta non solo in un allargamento del mercato e dell'offerta,
ma anche in una valorizzazione più corretta degli asset in gioco, grazie a uno
strumento di intermediazione costantemente disponibile e globalmente
accessibile.
Un tale progetto comporta lo studio e l'utilizzo di tecnologie avanzate
e, in alcuni casi, lo sviluppo di soluzioni innovative, al fine di rendere
l'accesso alle risorse semplice, ma al tempo stesso sicuro e garantito dal
punto di vista delle transazioni economiche.
Il tutto nell'ottica della creazione di nuovo
sviluppo, di nuove professionalità e di ulteriore ricchezza culturale ed
economica per il paese.
Il presente documento costituisce una proposta per uno studio di fattibilità
del progetto AIM.
Il progetto AIM:
Mercati
1. Cinematografico
AIM riesce a promuovere, oltre alle produzioni delle cosiddette "Major",
anche quella consistente parte di produzioni
cinematografiche/documentaristiche/altre che a causa di budget limitati non
riescono oggi ad essere adeguatamente
comunicate sul mercato. Ciò significa maggiori opportunità economiche,
commerciali, di sviluppo culturale.
2. Televisivo
AIM rappresenta una formidabile piattaforma di selezione e risparmio
d'acquisto per ogni broadcaster, sia esso di grandi dimensioni, oppure di
ridotte possibilità economiche. Laddove occorre un contenuto audiovisivo di
qualità per offrire un palinsesto opportuno, ecco il luogo (virtuale) dove
accedere per ricercare, visionare, scegliere, decidere, acquistare, ricevere in
tempo reale il prodotto desiderato.
3. Webcaster / Wirelesscaster
AIM è pronto per accogliere e offrire contenuti audiovisivi specifici
per i New Media, essendo una piattaforma on line. La crescente capacità di
banda e lo sviluppo della banda larga a livello planetario presagiscono un
mercato di prodotti filmici specifici per il Web e il Wireless. Essendo il mercato
dei diritti on line previsto in crescita, AIM è il luogo ideale per operare
un'attività di richiesta/offerta di questo tipo di beni.
Tecnologie
A monte di ciò, il progetto AIM si prefigura come mirato a realizzare un
sistema di digitalizzazione ad alto livello del contenuto filmico (e non solo),
al fine di creare un database con accesso di tipo gerarchico. Per accesso
gerarchico si intende, in questo contesto, la creazione di vari livelli di
rappresentazione del campione originale convertito in forma digitale (ad
altissima definizione e qualità) per i quali sia richiesta la disponibilità di
sistemi di fruizione via via più semplici, fino a giungere all'accesso mediante
dispositivi multimediali portatili di nuova generazione (PDA, telefoni
cellulari evoluti, ecc.).
Un tale approccio richiede la creazione di una struttura di archivio complessa
ed articolata, caratterizzata, fra le altre cose, da una attenta strategia di
controllo dell'accesso alle risorse.
Ovvero, dato un film in formato digitale, immagazzinato insieme a migliaia di
altri film in un server dotato di capacità adeguate, è necessario realizzare
una struttura di ricerca e di accesso snella, veloce ed in grado di soddisfare
le necessità di lessico e di costo di una gamma di potenziali utenti il più
estesa possibile.
Un tale archivio dovrà pertanto essere strutturato in sezioni ben distinte
seppure strettamente collegate fra loro: la sezione di archivio dei "master"
ovvero delle copie di elevata qualità (realizzate una tantum a partire dall'originale
su pellicola o nastro), la sezione di archivio delle copie a qualità alta
(ovvero un qualità in grado di essere rappresentata su uno schermo di base
superiore a 4 metri) la sezione di copie a qualità televisiva e la sezione di
copie per accessi multimediali. Il tutto gestito da un database con accesso
dapprima alfanumerico e in seguito orientato alla semantica del contenuto
(strategie XMLlike). Una parte importante del sistema è rappresentata
dall'interfaccia di accesso;
sia essa interna che riservata ad utenti esterni. La gestione dell'accesso ai
contenuti dovrà essere, per la maggior parte dei casi, di tipo automatico, e
quindi pilotata da un'interfaccia "WEB like" in grado di realizzare tutte le
funzioni
necessarie all'identificazione alla scelta ed all'acquisto del prodotto
desiderato.
In questo senso è importante realizzare una struttura che permetta di
automatizzare al massimo il "browsing" fra le risorse del database,
automatizzando l'accesso non solo sulla base di parole chiave ma anche sulla
base di informazioni più generali: quali il nome di un attore, la categoria
filmica (commedia, giallo, fantascienza ecc.) alcuni dati sulla trama ecc.,
fino ad arrivare ad essere in grado di individuare tutti i film in cui compare
un cane con il pelo bianco e nero o un coniglio che esce da un cappello. Questi
casi sono naturalmente meramente esemplificativi ma danno la dimensione del
tipo di interfaccia utente da realizzare, fra le cui caratteristiche vi sia
realmente la capacità di attrarre un utente anziché scoraggiarlo con procedure
complesse.
Tutto ciò deve essere realizzato in modo rigoroso, senza penalizzare quindi gli
accessi di tipo "colto" (studiosi) o specializzato (registi, direttori di fotografia).
Infine ogni accesso, fruizione o vendita di materiale sarà controllato da
un sistema di gestione dei diritti di autore e di garanzia delle transazioni
necessarie al pagamento dei materiali fruiti (Digital Rights Management).
Non ultimo in importanza sarà la definizione di una attenta strategia di
"etichettatura" del materiale ceduto all'esterno, attraverso le più moderne
tecniche di identificazione della provenienza del contenuto; ovvero attraverso
la sovrimpressione di loghi visibili o di informazioni invisibili ad occhio
umano (water-marking).
In questo modo viene scoraggiato l'uso fraudolento o comunque non autorizzato
del materiale ceduto.
Film To Digital
Considerazioni generali
Un film su pellicola richiede una cauta ed accurata opera di
acquisizione in forma digitale realizzata mediante dispositivi di tipo
"telecinema". Detti dispositivi producono (nella maggior parte dei casi) un
segnale di tipo televisivo analogico, perlopiù in formato "composito", ovvero
PAL, SECAM o NTSC e vengono utilizzati per la realizzazione degli "home-video"
(VHS). Questi formati, seppure al giorno d'oggi siano quelli più largamente
diffusi e di largo utilizzo da parte della quasi totalità degli studi TV (anche
quelli realizzati su architetture digitali), presentano tutti i difetti e le
perdite di qualità tipiche del segnale televisivo analogico.
Altri telecinema eseguono una scansione in formato televisivo digitale (utile
per la generazione di "home video" su DVD), permettendo così di ottenere una
qualità priva degli "artefatti" tipici dei sistemi TV analogici Anche in questo
caso rimane la struttura interallacciata del segnale televisivo, che risulta
inaccettabile se si vuole preservare a pieno le caratteristiche di definizione
della pellicola.
Nel nostro caso la scelta del tipo di digitalizzazione da eseguire dipenderà
principalmente dai costi sostenibili, ma in alcuni casi potrà anche dipendere
da motivazioni legate alla qualità ed al formato del materiale originale: per
esempio
la digitalizzazione di un filmato in 16 mm eseguita con definizione simile a
quella televisiva, fornisce gli stessi livelli di qualità di una acquisizione
di un film in 35 mm eseguita a definizione decisamente superiore. Ovviamente il
tutto è anche legato a strategie di convenienza economica, legate al valore
dell'originale. Tanto per fare un esempio, una copia in buono stato (o
perfettamente restaurata) della "Dolce vita" giustifica una digitalizzazione ai
massimi livelli di definizione resi disponibili dalla tecnologia corrente (per
esempio una scansione a 4000 punti per riga), o addirittura l'utilizzo del
master digitale utilizzato per il restauro.
Tipologie di accesso all'archivio
Un database che si metta a disposizione di una larga base di utenza
deve potere essere accessibile e fruibile in modo adeguato alle esigenze di
chiede accesso alle risorse.
Quindi lo studente che voglia inserire in un suo lavoro dei fotogrammi di un
film famoso, così come un insegnante che intenda utilizzare per scopi didattici
un filmato, devono potere aver un accesso (a costi contenuti o, in alcuni casi,
senza costo alcuno) al database di tipo semplificato e guidato da procedure
WEB-like. Altro caso è quello di un accesso di tipo commerciale per cui viene
richiesta una qualità decisamente più elevata, a fronte della disponibilità
contribuire con un ritorno economico adeguato. La differenza da altri siti,
caratterizzati da architetture WEB di tipo classico (ed in cui viene fornito
tutto meno che l'accesso al materiale filmico), consisterà nella disponibilità
di fotogrammi significativi o addirittura di brevi filmati in un formato tale
da essere facilmente fruibile da un utente collegato ad Internet. Per ovvi
motivi di protezione dei contenuti, gli accessi di questo tipo devono essere
limitati per quantità e qualità del materiale reperibile. Per cui, previa la
registrazione come utente di categoria ben individuata, un utente di tipo
"education" potrà accedere ai fotogrammi chiave del film o a brevi scene del
film in formato Multimedia (p. es. CIF o QCIF). Quanto poi a scaricare le
immagini e i video scelti, il tutto verrà regolato in base al profilo
riconosciuto all'utente all'atto della registrazione.
Nel caso invece di utilizzo commerciale, e ad alto livello di qualità (p. es.
agenzia pubblicitaria) devono essere affrontati problemi di disponibilità e di
negoziazione delle risorse. Innanzi tutto il formato messo a disposizione dovrà
essere adeguato alla qualità richiesta dall'utente, ed in ogni caso
caratterizzato da dettaglio estremamente elevato.
Fra i due casi sopra citati possono essere previsti altri profili di accesso al
database che verranno autorizzati solo in seguito ad una fase di registrazione
dell'utente, a cui seguirà una accurata fase di validazione delle informazioni
raccolte.
La creazione del database
Accessi del tipo prefigurato nel paragrafo precedente comportano la
creazione di un database relazione ad oggetti, il cui contenuto venga replicato
tante volte quanti sono i livelli di fruizione previsti, ed in cui vengano
previsti due tipi di
accessi ben distinti: accessi di tipo gestionale interno, accessi dall'esterno
di tipo automatico o guidato.
In ogni caso la creazione del database filmico deve prevedere la elaborazione
del materiale archiviato in funzione dei livelli di fruizione.
La creazione di un database relazionale ad oggetti deve prevedere alcune fasi
ben delimitate:
- creazione degli indici di accesso e delle informazioni in esse contenute
(p.es. parole chiave, immagini, risultato dell'analisi semantica del contenuto
ecc.);
- utilizzo di un linguaggio di accesso universalmente riconosciuto ed accettato
(p. es. XML) che permetta l'interazione con altre realtà esterne ed anche la
gestione di archivi per conto terzi;
- creazione di varie copie del file "originale" caratterizzate da diversi
livelli di definizione;
- gestione della protezione da accessi indesiderati o da utilizzi non
autorizzati, mediante controlli di accesso e marcatura del materiale ceduto
(water-marking, loghi ecc.).
Livelli di definizione
Come già illustrato parlando delle tipologie di accesso all'archivio, è
necessario definire dei livelli di definizione delle copie digitali conservate
nell'archivio.
Infatti, accanto alla copia originale, a cui si accede solo per servire utenza
caratterizzata da esigenze particolarmente elevate, è necessario realizzare un
certo numero di copie di qualità inferiore.
Allo stato attuale è pensabile prefigurare una gerarchia del tipo riportato qui
di seguito:
- HDTV a scansione progressiva (720p) non compressa o a compressione "senza
perdita";
- HDTV a scansione progressiva (720p) a compressione "con perdita" (DVD-HD);
- TV digitale a scansione interallacciata, non compressa o a compressione
"senza perdita";
- TV digitale a scansione interallacciata, a compressione "con perdita" (DVD);
- AVI, CIF e QCIF, con codifica compatibile con i più diffusi "player"
multimediali (WMP, REAL, QUICKTIME).
In funzione della frequenza degli accessi e della struttura del database è
possibile prevedere che, per alcuni materiali maggiormente richiesti, vengano
resi disponibili più copie per ogni livello di definizione sopra elencato.
Creazione dei meta-data associati
Questo è sicuramente l'aspetto che avrà il compito di fornire un
"valore aggiunto" al database.
Infatti negli accessi professionali il tempo di ricerca del materiale
rappresenta un fattore critico e può determinare il successo di una iniziativa.
Un'interfaccia web-like, semplice e performante, associata a procedure di
"preview" efficaci e rappresentative del materiale disponibile, devono essere i
punti di forza dell'archivio filmico interattivo.
Quindi la creazione dei meta-data associati al materiale archiviato risulta di
importanza strategica.
Oltre a realizzare copie a differente definizione, il livello di definizione
più basso dell'archivio, è necessario ad accompagnare l'utente nel processo di
"browsing" fra le cartelle dell'archivio, permettendogli una verifica che
quanto individuato fra i vari file disponibili nell'archivio, corrisponda
effettivamente al materiale desiderato.
Quindi il livello di fruizione standard per un utente di tipo "consumer" o
"didattico" (ovvero i filmati AVI in formato CIF o QCIF), rappresenta una
fruizione di tipo "browse" per gli utenti professionali.
A tutto ciò deve essere associato un potente motore di ricerca che utilizzi
anche le informazioni di tipo "semantico" estratte da ogni filmato all'atto
della sua archiviazione.
Mario Ricciardi
Presidente Museo Nazionale del Cinema
Prima di occuparmi del museo Nazionale del Cinema di Torino per
molti anni ho fatto l'italianista e, posto dinnanzi al titolo di questo
convegno, «Nuovi contenuti per nuovi vettori», il mio retroterra mi porta a
interrogarmi su cosa siano i "contenuti". Probabilmente questo termine,
"contenuti", è diventata una di quelle "parole-feticcio" che usiamo in ogni
occasione, spesso a sproposito. I contenuti sono certo quella componente
culturale che arricchisce un programma televisivo, ma in molti casi mi sembra
che il termine "contenuti" sia diventato un sinonimo di "informazioni", di
"dati". Ovvero si scambia per contenuto quella mole di news e servizi
(dall'elenco dei ristoranti alla mappa per raggiungerlo) che sono utili e
comodi, ma nulla hanno a che fare con la cultura, la storia, la tradizione.
C'è poi un'altra parola che è sempre più usata nel mondo dei nuovi media e chi
mi spaventa un poco: "convergenza". La convergenza è la possibilità di
mescolare, di ibridare di raggiungere il cosiddetto "personal media" in cui
ciascuno si costruisce il suo palinsesto ideale andando a pescare un po' qua e
un po' là. Anche perché proprio la digitalizzazione dei contenuti rende
disponibili archivi di ogni tipo: penso alle Teche Rai, alle Enciclopedie più
famose, ai Musei e agli istituti di ricerca... il nostro stesso Museo del
Cinema, con il suo sito, mette a disposizione un vasto archivio.
Ma siamo culturalmente attrezzati per gestire con sapienza la convergenza? In
passato la tradizione culturale di un popolo era certamente più vincolata
perché i sistemi per renderla accessibile erano complessi da gestire e non
certo aperti a tutti: bisognava studiare, scartabellare negli archivi, muoversi
da una città all'altra, partecipare ai convegni... Questo significa che il
patrimonio culturale di un popolo era realmente accessibile a pochi, ma anche che
quei pochi, per poterlo maneggiare con padronanza dovevano studiare a lungo,
capirlo fino in fondo, fare fatica e impiegare del tempo. Un sistema forse non
democratico, che aveva le sue "gerarchie" e le sue rigidità, però ha avuto il
vantaggio si preservare la Tradizione. Dove Tradizione è quel sistema che
permette ai contenuti di mantenersi immoti e fissi negli anni o nei secoli,
giungendo alle nuove generazioni senza perdere le loro caratteristiche
iniziali. Ed è solo grazie alla tradizione che i contenuti più remoti, i
contenuti più lontani e diversi dal nostro attuale modo di vivere, possono
rimanere fedeli testimoni del loro tempo.
Con la convergenza, invece, c'è il rischio che a forza di mescolare, di
ibridare, di pacioccare liberamente con i contenuti del passato (ora più che
mai veramente accessibili a tutti), si vada progressivamente ad intaccare la
tradizione culturale di un popolo. Oggi si accetta pacificamente che la
tecnologia permetta un libero accesso a ogni archivio, ma il pubblico è educato
a tutto ciò?
Tonio Di Stefano
Capostruttura Analisi di Scenario
Direzione Strategie e Sviluppo Business RAI
In Europa la televisione digitale terrestre è in fase di avvio:
Regno Unito (1998), Svezia (1999), Spagna (1999) e Finlandia (2001) sono
partiti con servizi con caratteristiche commerciali. Con l'esclusione di
quest'ultima, in tutti gli altri Paesi le proposte di televisione digitale
terrestre sono state caratterizzate da offerte a pagamento che ben presto,
però, si sono rivelate fallimentari (si vedano in proposito i casi di Quiero TV
in Spagna e di ITV-Ondigital in UK). Nel Regno Unito da luglio 2002 il Governo
ha assegnato 3 multiplex ad un consorzio formato da BBC, Crown Castle e BSkyB
(Freeview) per creare una offerta free-to-air a supporto della
televisione digitale terrestre, che trasmette circa trenta canali TV in chiaro,
più servizi radio, con 1,5 milioni di abbonati ed il prezzo del decoder base
portato di recente a 60£.
Nell'assegnazione della nuova licenza, l'ITC ha tenuto in particolare
considerazione l'impegno del consorzio vincitore ad aumentare la copertura del
segnale e la diffusione dei set-top-box, la varietà e la qualità dei
servizi proposti e la disponibilità a garantire ad altri content provider
un accesso non discriminatorio alla piattaforma.
La copertura attualmente garantita con 80 siti attivati è del 70%
circa della popolazione.
Con la ri-assegnazione al consorzio Freeview delle frequenze un tempo di ITV
Digital, il Governo britannico ha pertanto dimostrato di ritenere che il
modello free-to-air sia quello in grado di assicurare le più elevate
garanzie di successo presso i consumatori ed ha valutato in maniera
particolarmente positiva l'impegno dell'operatore televisivo pubblico, la BBC,
ad estendere la TV digitale a quanti finora ne sono rimasti esclusi, abbassando
le barriere di accesso al nuovo mercato sia dal lato degli operatori che da
quello degli utenti e contribuendo ad accelerare i piani per lo spegnimento
dell'analogico.
È stato previsto un aumento del canone pubblico pari a 48 Euro in tre anni.
Scenario nazionale
L'Italia vuole essere all'avanguardia nel processo di transizione alla
televisione digitale terrestre. Infatti, per la chiusura delle trasmissioni
analogiche si è allineata a quanto previsto negli Stati Uniti, ovvero al 2006.
Ma in Italia, la particolare conformazione orografica e l'assoluta saturazione
dello spettro elettromagnetico per la televisione analogica potrebbero rendere
il problema del reperimento delle frequenze addirittura prevalente rispetto a
quello dell'entità degli investimenti. Pochissime sono infatti le frequenze
libere ed in genere sono disponibili in fasce di territorio che per
disponibilità economica e propensione all'innovazione non risultano tra quelle
più idonee per la sperimentazione. Né sono stati liberati i tre canali che il
Piano Nazionale di Assegnazione delle Frequenze in tecnica analogica riservava
alla sperimentazione digitale.
A tutto ciò si aggiunga che l'attuale servizio analogico risulta ricchissimo di
utenti e difficile da disattivare.
Il ruolo determinante nella determinazione del processo di migrazione verso il
digitale è svolto dal disegno di legge "Gasparri" che, nel recare le norme di
principio in materia di riassetto del sistema radiotelevisivo, definisce con
precisione modalità e tempi di realizzazione per la trasmissione in digitale
terrestre dei canali pubblici. Gli aspetti di principale interesse per RAI sono
i seguenti:
La realizzazione di almeno due blocchi di diffusione DTT per una copertura del
territorio nazionale che raggiunga: entro il 1 gennaio 2004 il 50% della
popolazione ed entro il 1 gennaio 2005 il 70% della popolazione.
La completa conversione al digitale di alcune aree da individuare di concerto
con il Ministero delle Comunicazioni entro il 1 gennaio 2005.
Nella fase di transizione alla trasmissione digitale la RAI dovrà continuare ad
assicurare comunque la trasmissione di tre programmi televisivi in tecnica
analogica in chiaro e, nei suddetti tempi e modi, di tre programmi televisivi
in tecnica digitale.
La sperimentazione RAI
La sperimentazione RAI sulla DTT è stata la prima in Italia e fra le prime in
Europa. Il Centro Ricerche e Raiway hanno attivato a partire dal 1998 i
trasmettitori di Torino, Roma e Palermo.
La sperimentazione DTT coinvolge le strutture tecniche, quelle
editoriali/creative e di marketing. Scopo della sperimentazione è mettere a fuoco
le potenzialità e le criticità di natura tecnologica in materia di produzione e
trasmissione in tecnica digitale di programmi televisivi e servizi correlati;
testare i ricevitori d'utente; dare inizio a sperimentazioni di contenuti.
Guido Salerno
Direttore Generale Fondazione Ugo Bordoni
Nella rivoluzione digitale in atto, uno dei
fenomeni principali è la multicanalità nell'accesso ai servizi. Reti pensate
per un servizio base si adattano – grazie alle tecnologie digitali – a portare
e fornire altri servizi. Apparati di utente pensati per reti diverse (TV,
telefono, computer) oppure per diversi contesti di utilizzo (telefono
fisso/cellulare; desktop/ palmare; Tv a casa/Tv portatile) si adattano a
ricevere gli stessi servizi. Pertanto, sempre più spesso, i servizi vengono
progettati con vari paradigmi di fruizione, specifici per rete di accesso e per
terminale. Conseguenza della multicanalità dei servizi è il frazionamento della
catena del valore tra produttori di contenuti, soggetti con responsabilità
editoriale, fornitori di rete a livello di trasporto dorsale e soggetti
fornitori di accesso. Il processo di fornitura deve essere remunerativo per
tutti gli attori della catena. Sembra naturale, ma non sempre accade. Emblematico
è il paradigma free di Internet, che fattura solo l'accesso, tramite
corresponsione di una tariffa suddivisa tra l'ISP (Internet Service Provider) e
il gestore dell'ultimo miglio. Tutti gli altri attori vengono ignorati. I
contenuti risultano "scaricabili" a fruizione gratuita oppure offerti, da parte
del fornitore di contenuti, ad una tariffazione "premium" all'insaputa degli
altri attori. La disponibilità di contenuti gratuiti (più o meno
destabilizzanti per il sistema di protezione della proprietà intellettuale,
come dimostrano i fenomeni Napster e Kazaa), genera un bisogno sempre maggiore
di banda in una spirale senza fine e in un contesto privo di sostenibilità
economica. D'altro canto, il pagamento di contenuti a tariffe premium risulta
immotivato per la stragrande maggioranza degli utenti. Stando così le cose, si
rischia che il "non-business model" di Internet contagi tutte le nuove reti,
quanto meno per l'aspettativa di gratuità da parte degli utenti. Per sostenere
la creatività e l'innovazione dei contenuti digitali, un possibile approccio
virtuoso dovrebbe:
(a) orientare la tariffazione verso il servizio, non verso il mezzo di accesso,
per il quale è tollerabile solo un modesto importo aggiuntivo;
(b) orientare la tariffazione al valore che l'utenza attribuisce alle
transazioni, genericamente intese come singole occasioni di utilizzo del
servizio (ad esempio, se risulta accettabile il prezzo di un SMS, l'invio di
una foto digitale può non valere dieci volte tanto!);
(c) puntare a transazioni con micropagamenti, dell'ordine di pochi centesimi di
Euro o anche inferiori;
(d) non rinunciare alla fatturabilità dei contenuti, per mera analogia con
Internet, in quelle reti dove è semplice identificare l'originatore di una
transazione, in modo trasparente per tutti gli attori della catena;
(e) introdurre modelli "prepagati" anche su Internet, con carte emesse da
istituti finanziari in grado di remunerare i vari attori della filiera.
Le Pubbliche Amministrazioni, nell'introdurre procedure di e-government, possono
dare un impulso ad un business model come sopra delineato. Se, ad esempio, ci
si orienta a "digitalizzare" le tradizionali nozioni di "diritti di
segreteria", "marca da bollo", ecc. eventualmente rimodulandone gli importi
verso micropagamenti, si potrà conseguire un equilibrio del conto economico
relativo alla fornitura dei servizi senza sensibili aggravi per i cittadini. In
questo contesto, la Fondazione Ugo Bordoni ha intrapreso un percorso, con la
Fondazione Rosselli e la Luiss, per studiare un quadro di riferimento per la
protezione della proprietà intellettuale dei contenuti distribuiti attraverso
le reti digitali. Il semestre di presidenza italiana della Unione Europea è
considerato un'ottima opportunità per promuovere una politica europea sul tema.
Vittorio Zambardino
Responsabile strategie Internet e Multimedia Gruppo Editoriale
L'Espresso
Il panorama dei mezzi è attualmente
caratterizzato da due sfere: l'area della maturità e quella dei mezzi in via di
sviluppo. Il dibattito attuale non sempre coglie con precisione il "focus"
della situazione, il punto dove il cambiamento è più veloce e significativo.
E' un fenomeno che si è già verificato negli anni ‘90. Tutto il mondo parlava
di Internet – cioè di un mezzo che avrebbe dovuto far comunicare le persone in
modo rapido ed efficiente, dovunque queste fossero, garantendo addirittura
l'infrastruttura per una nuova economia. Promesse in parte anche mantenute –
tutti oggi usiamo infatti la posta elettronica per spedirci documenti e
sentimenti – ma il focus della situazione, soprattutto il focus dei ricavi
economici stava su un altro mezzo in rapido sviluppo. Il telefono mobile.
Mentre l'Europa parlava solo di Internet, il telefono cellulare è entrato nelle
tasche di tutti gli europei, togliendone denaro ma portandovi comunicazione.
Come può ripetersi oggi questo fenomeno? In parte è il rischio che si corre con
il cosiddetto digitale terrestre. Si moltiplicano i convegni nei quali si
prevede un generale diritto di accesso per tutti i produttori di informazione,
una sorta di liberazione dalle catene dell'attuale organizzazione televisiva (e
anzi, si prevede che il digitale porterà con sé una integrazione nuova tra i
mezzi in modo tale da permettere una nuova partenza anche per Internet).
Permettete qualche dubbio su questo orizzonte così felice. E' già accaduto che
potenzialità tecnologiche vengano scambiate per realtà politica, per economia
che gira e guadagna. Lo si è visto con Internet, stiamo ripetendo la svista col
digitale terrestre.
Lo scenario immaginato tende già a discostarsi, a livello internazionale non
italiano, da quello reale e possibile. Vi sono Paesi – come la Gran Bretagna –
dove si sperimenta in modo serio il digitale terrestre ma dove la televisione
via cavo ha già una sua consistenza: eppure anche su quel mercato c'è chi
lamenta la forza della televisione tradizionale e dei media maturi in generale,
nel cedere quote di torta pubblicitaria.
Vi sono altri Paesi europei – l'Olanda, i Paesi scandinavi, dove sono in corso
sperimentazioni interessanti e un po' estremistiche. Ci sono Paesi che
arrancano o non ci sono proprio: è il caso della Spagna (che arranca) e
l'Italia dove la situazione pare così delineata e tento qui di delineare tutto
il quadro dei canali e dei produttori di contenuto.
La televisione analogica, via etere, va che è una meraviglia. Su questo
mercato, già non povero, sta per cadere il protagonismo di un editore
televisivo che certo non è abituato ad occupare quote marginali dello spazio di
mercato. Peraltro – ed ecco gli altri elementi dello scenario – il grande
sviluppo della base "installata" di telefoni cellulari, e le potenzialità di un
mercato di sostituzione che si annuncia fortissimo, ci fanno capire che presto
avremo un mercato del contenuto e dell'informazione via telefono di nuova
generazione. Se parliamo di contenuto e informazione, non intendiamo
necessariamente le news e l'informazione dura: l'azione di un goal, una sfilata
di moda, un trailer cinematografico sono informazione.
Guardiamo un po' più da lontano questo scenario, sotto la lente dell'andamento
pubblicitario e degli interessi degli editori, quelli che in un altro gergo si
chiamano i produttori di contenuto.
Non pare che la televisione tradizionale si prepari a cedere quote di mercato.
La crescita di un protagonista nel campo del satellitare potrebbe incidere su
quella quota, ma non ci sono fili spinati che difendano le quote degli altri
soggetti. Mi pare una situazione in forte movimento. Potrebbe esserci uno
spazio per i "produttori di contenuto" una volta che avessero avuto accesso al
mercato televisivo quali produttori di singoli programmi o canali di nicchia.
Avranno pubblicità? Mi pare arduo rispondere di sì.
Veniamo all'altra possibilità di ricavo e di spazio operativo per gli editori.
I guadagni che possono provenire dal vendere i loro contenuti distribuendo il
loro prodotto su telefono cellulare di nuova generazione: sotto forma di testo,
immagine fissa, in movimento, di prodotto confezionato in forma audio visuale.
Anche qui ci sono problemi: le grandi compagni e di telecomunicazioni sono i
soggetti che hanno investito e orgogliosamente rivendicano il possesso del
canale. Possono permettere a un produttore di contenuto di far parte delle loro
offerte o no. Possono determinare chi vince e chi perde. Forse dovrebbero, nel
loro stesso interesse, avere un approccio più ugualitario, dare a tutti la
possibilità di competere, e poi vinca il migliore. Forse oggi verranno a dirci
questo, siano i benvenuti.
E in tutto questo che ne sarà di Internet?
Dell'Internet legata al consumo via computer sappiamo che oggi il 30 per cento
degli italiani fa un uso moderatamente buono. Funzionano i servizi – fra tutti
l'home banking -, cominciano a funzionare le attività di commercio elettronico,
funziona tutto ciò che appartiene alla sfera dei servizi pubblici: non c'è
regione italiana che non stia investendo nell'ammodernamento dei suoi servizi e
lo stesso governo ha fatto passi significativi nel campo dell'innovazione
tecnologica. Che questo possa bastare a vincere le sfide della modernizzazione,
è cosa da vedere, ma l'impegno c'è. In particolare su Internet vanno bene i
giornali on line. Nei giorni della guerra in Iraq milioni di italiani si sono
affollati davanti ai computer per leggere quello che succedeva al di fuori degli
orari televisivi. Ecco il punto l'utenza Internet da noi è un'utenza
professionale, che accede dal luogo di lavoro, e questo una volta veniva
riguardato come un limite per lo sviluppo del mercato pubblicitario. La verità
è che è un pregio: i giornali on line offrono oggi agli investitori
pubblicitari un pubblico selezionato, di alto livello culturale, disposto a
spendere in consumi importanti.
Ma oggi Internet è anche altro: gli stessi telefoni cellulari di nuove
generazione si servono di tecnologia Internet per trasmettere gran parte dei
loro contenuti. Il Wi-Fi, cioè la copertura territoriale da parte di una rete
invisibile di antenne che permetterà di collegarsi senza modem e cavi è orami
una realtà in crescita. La domanda è: tutto questo sarà solo un grande
vantaggio per le aziende o permetterà lo sviluppo di un mercato per i media? Un
mercato nel quale chi offre informazione trova utenti paganti e pubblicità?
L'utente pagante in Internet esiste, c'è, anche se rappresenta ancora una "rara
avis". La pubblicità, oltreoceano, ha ormai capito come va usato Internet:
integrando le campagne Internet con il resto della comunicazione, quella che
avviene per strada, in televisione e sui giornali. Ci sono le possibilità
aperte dal mail marketing, anche se sembrano destare grandi allergie nel
pubblico europeo che tiene alla sua privacy.
Qual è il punto?
Il punto è che il mestiere di editori e di giornalista piace a tutti: anche se
si è molto detto che, finite le illusioni delle new economy, ognuno doveva
tornare al suo posto e a fare il mestiere d'origine, quello che si sa fare
davvero, questo non è successo per l'informazione. Ma ci sono esempi ormai
famosi, anche in Italia, di fallimenti nel campo dell'informazione. C'è stato
chi ha voluto inseguire gli editori per scalzarli creando brand on line che
competessero con quelli dei giornali tradizionali. Non è andata bene e le
stesse aziende di telecomunicazione oggi dicono di voler essere aggregatori e
non produttori di contenuto.
Questo è un bene: significa che tutti hanno capito che produrre informazione è
un'impresa intellettuale prima che economica, cui vanno dedicate risorse
qualificate, nella quale contano una cultura aziendale specifica e – diciamola
la parolaccia – una certa tradizione.
Questa è la cultura degli editori. Il punto è che al loro diritto di stare sul
mercato si portano e si sono portati attacchi tremendi.
Il primo è stato quello del "tutto gratis", al quale gli stessi editori – parlo
a livello mondiale hanno ceduto per qualche tempo, facendo poi un significativo
macchina indietro: l'anno scorso 378 milioni di dollari sono stati incassati
dagli editori USA per contenuti venduti sulla rete. E il trend cresce. Bisognerà
col tempo introdurre nuovi prodotti e abituare la gente a pagare in forme
nuove.
La pubblicità è il secondo attacco. O meglio una certa mentalità che domina i
"Media planner" e i "Media Buyer". C'è una idea spregiativa del prodotto
editoriale in sé, una preferenza per ambienti dove conta la quantità del
contatto, che non ha fondamento neanche tecnologico (questa posizione si
nasconde dietro argomentazioni tecnologiche dicendo che Internet è un ambiente
e non un medium). Internet è un mezzo col quale ogni giorno in questo paese
alcuni milioni di persone, più di cinque, cercano e ottengono informazione. E'
gente adulta, in parte giovane, che ha potenzialità economiche, ma un mondo
pubblicitario col tic della televisione non se ne è ancora accorto. E quando se
ne accorge pensa di ragionare in termini di numeri di teste. Eppure conoscono
tutti l'inglese, se leggessero quello che sta succedendo a mezzi come Yahoo,
per esempio, si renderebbero conto che oggi si lavora a stretto contatto con le
agenzie e i clienti per creare su Internet e sui mezzi tradizionali, campagne
integrate che abbiano ritorni immediati.
Non mi pare che il panorama sia pessimo. E' certamente disordinato, ma non
pessimo. Quello che manca è di certo il giusto peso dell'informazione. Non
vorremmo che in un paese nel quale i giornali non hanno mai sfondato certe
soglie di vendita, si determinasse una situazione nella quale leggono solo
pochi privilegiati.
Ci pensino bene, tutti.
